行业

这是医疗保健真正中断的开始吗?

发表于二月23,2018
尼科·斯基瓦斯基(Niko Skievaski)

当沃伦·巴菲特,杰夫·贝佐斯和杰米·戴蒙聚在一起时,他们进行了有趣的对话。当他们做出一个 公告 关于他们讨论的话题,全世界都注意到了。他们最近宣布打算解决这个国家的高昂医疗费用, “摆脱牟利的激励和约束,” 从华尔街到卫生系统董事会,的确受到了所有人的关注。但是消除炒作,他们实际上在说什么?

事实证明,不多。

目前,亚马逊,伯克希尔·哈撒韦公司,摩根大通集团将其称为BB&D,将利用他们合并的员工基础作为可能解决方案的测试平台。拥有超过一百万名员工,他们当然有经济动机去做这件事,并且像任何雇主一样,他们知道,如果员工更健康,他们所支付的医疗费用将更少。可以肯定的是,这项新计划可以使他们从中学到很多东西,例如如何激励员工的行为改变以及如何与护理提供者进行谈判。但最终,他们将最初与现有的医疗保健组织建立合作伙伴关系。

如果您与老牌公司合作,就很难破坏整个行业。因此,要求大型医疗保健系统以不同的方式做事将面临真正的挑战,这仅是因为该空间中存在任职人员的性质。如果他们只是与现有企业合作,成为更好的自我保险雇主,那可能不会导致真正的混乱。但这就是有趣的地方。

众所周知,贝索斯的每个行业都有一个目标。它从书籍开始,一直到几乎所有内容。现在他说他的目标是医疗保健。

当贝索斯(Bezos)通过亚马逊处理书籍时,他知道他将在网上进行书籍。但是建立新的医疗保健范式远非如此简单。

可能性

亚马逊是垂直(和水平)集成的大师。他们查看垂直的每个部分,并询问是否可以做得更好,更符合自己的底线。医疗保健很可能会发生这种情况。 BB&D将从支付服务费用开始,然后考虑他们从中获得的收益。实际在哪里发生医疗保健?我们如何优化流程?

因为他们也是技术大师,所以不可避免地他们会在某个时候进入该空间,以使其尽可能简单和透明。他们可以轻松采用类似于 沃尔玛与克利夫兰诊所的合作 用于员工心脏保健。作为BB&D采取国内医疗旅游的形式与行业专家进行谈判并派遣他们最好的人才,这将激发对技术的需求,以在连续护理的每个阶段管理患者护理。

这就是BB&D将决定是为技术解决方案建立,购买还是合作伙伴。那可能是一件非常好的事情。

我们行业中太多的人试图解决问题而没有考虑他们的工作与大局相适应。 BB &D将有机会从整体角度为如何做技术树立榜样。

需要竞争对手

如果BB&D实际上开始与成熟的医疗保健组织竞争,在职者别无选择,只能加紧竞争。亚马逊在大多数实体店之前进入在线零售。但是直到他们开始直接与他们竞争之前,实体店才真正致力于在线业务。如果亚马逊不开始竞争,许多在线零售商就不会发生。亚马逊只是证明了消费者正在寻找在线体验。想要在医疗保健领域拥有相同需求的消费者将获得真正的数字体验。

虽然BB&D可能发现大规模破坏医疗保健是不可能的,这种可能性令人着迷。很高兴看到这三者共同努力,通过找出更好的护理方式,激励行为改变,尽一切可能使用技术,然后向公众提供新模式来推动员工基础的变化。

如果我们看到BB&D在员工之外开放他们的产品,并实际上开始从现有企业中窃取客户,这可能会发生令人兴奋的事情。因为唯一能够点燃现状的东西就是值得与之竞争的竞争对手。 BB&D可能就是那个竞争对手。