对于在过去几年中跟随我们的旅程的那些人,您可能想知道 最近宣布 与Brigham Health的合作关系符合我们开发人员优先的互操作性方法。我想花几分钟分享这个旅程带给我们的地方,以及这种发展战略如何适应我们对新浪体育新闻技术未来的愿景。
我们启动了Redox,以帮助软件开发人员更快地将其产品交付患者和提供者手中。因此,我们将时间用于建立希望新浪体育新闻保健开发人员喜欢的平台。作为回报,新浪体育新闻保健开发人员社区已经利用该平台构建了鼓舞人心(并敢说)的救生产品。您已经在数百个卫生系统中进行了销售和部署,同时拖着我们前进。您要带给市场的创新是早上起床的动力。这就是为什么我们做我们做的事情。
在大多数情况下,我认为当前的采用浪潮是新浪体育新闻保健技术解决方案的第二次来临(第一浪潮被我们亲切地称为传统HIT系统,即由IT管理的数据中心中的工具)。第一波以有意义的使用结束,并且真正负责将工作流从剪贴板移到数据库。
相反,第二波在云中。是SaaS。这里的解决方案假定信息是数字的,然后问“那又怎样?下一步是什么?”应用程序是轻量级的,不需要实施项目或IT支持。我们已经研究了这些应用程序是如何被其所采用的新浪体育新闻系统所采用的,并了解了一些我认为可以进一步描述第二波的东西:
卖给卫生系统真的很困难。因此…
- 我们已经看到了具有远见卓识的企业家,他们选择了可以在预算或雷达范围内进入的产品。大多数人没有机会重新回到这个宏伟的愿景,而最终销售的产品只会带来特定部门或疾病状态的增量变化。在新浪体育新闻技术领域,颠覆性问题往往会在某些方面失去吸引力。
- 技术的采用受战略驱动。我们看到部署的大多数工具都符合卫生系统领导层提出的一些战略计划。销售周期与临床冠军竞争,后者需要成为内部拥护者,将自己的社会资本投入生产,以帮助软件解决方案解决官僚主义的地雷问题,同时根据以下策略之一构建业务案例。
- 由于销售周期长,软件过于昂贵。如果要花费两年的时间来建立合同,那么最好还是值得这份合同。 CAC>LTV。随着客户获取成本的增加,生命周期价值会更好地覆盖它。因此交易在六个数字之内。 (而且,即使这与第一波的价格相形见,,但仍然令人发指。)更高的价格标签意味着更多的风险规避和更长的销售周期。
这里的好消息是,我们已经看到一些卫生系统意识到了这些挑战,并开始对此有所作为。他们知道他们将无法移动针头 如果他们不知道如何有效地采用能够带来变革的技术。向基于价值的护理的转变正在施加进一步的创新压力。冒险意味着效率是游戏的名称。随着患者的购物,通过创造令人愉悦的(通常是技术支持的)体验来脱颖而出,成为保持患者参与度和保持网络内联系的关键。
那么第三波看起来像什么呢?我认为这就是我们现在看到的开始。许多卫生系统已经成立了创新团队,其章程不一定非要寻求技术来适应已知的自上而下的战略计划。相反,他们寻求的技术无论如何都会帮助移动针头。他们正在研究如何快速采用这些解决方案,同时评估结果并在合理时进行扩展。 RFP被抛出窗口。他们正在构想如何将这些决定从委员会的集中手法移交给最终用户,或者甚至是病人。
在过去的几个月中,我花了很多时间与卫生系统讨论他们如何看待这些问题。 第二波 挑战。我们已经与接口项目积压了两年的小组进行了交谈,这些项目阻碍了新解决方案的部署。尽管这可能是一个边缘情况,但它代表了许多新浪体育新闻系统中的集成现状。我们认为这是无法接受的障碍,使我们的行业无法从我们知道的技术带来的收益中退缩。
百翰从一开始就启发了我们。他们的使命是转变患者的体验,同时利用市场上最好的工具来提高效率。伙伴关系对您意味着什么?如果您是使用Brigham的应用程序,那么您应该期望经过简化的流程,以及已经熟悉的现代Redox API体验。而且不会花费您一角钱。
对我们来说,这是互操作性格局的根本转变。应用程序已经利用Redox连接到任何卫生系统和任何EHR。随着我们网络的增长,随着应用程序部署在我们已经插入的新浪体育新闻系统中,我们看到这个过程正在加速。百翰(Brigham)从我们网络的另一端走了一步。 EHR或卫生系统仅拥有API是不够的。那只是逐步的改进。在连接应用程序网络时,API必须在整个卫生系统和EHR中普遍存在。那就是我们进来的地方。
这就是互操作性可以并且应该用于扩展新浪体育新闻保健领域的数字化转型的方式。