氧化还原

齐心协力,团结一致的公司

发表2016年8月30日
佩奇·古德休(Paige Goodhew)

我最喜欢的播客之一Invisibilia,从第二个赛季开始 有关文化转型的故事 发生在90年代的路易斯安那州一台石油钻机上。

石油钻机在90年代曾经是非常危险的工作环境(尽管今天程度仍然较小)。在石油钻井平台上工作意味着每天都会冒着生命危险。

壳牌着手在南部州沿海建造一个大型深水平台,并将其命名为Ursa。他们的资产负责人里克·福克斯(Rick Fox)意识到,在Ursa上需要有一种不同类型的文化,以便安全地进行操作。福克斯和一组团队领导者花了一年半的时间参加领导力研讨会,学习如何承认错误,何时寻求帮助以及如何在不给人们带来负面影响的情况下互相提供帮助’s sense of autonomy. 他们学习了如何基于欣赏和沟通而不是韧性,恐吓或恐惧来发展团队关系。.

经过培训并相信其价值之后,他们将这种新的领导模式带给了壳牌公司的老板,他们开始在整个公司范围内使用它。结果是在15年内意外率降低了84%,令人难以置信。

现在,这与医疗技术有什么关系?在很多方面,我们所做的工作也会影响生活,尽管不一定是我们自己的。在医疗保健IT中,我们创建旨在改善患者护理并使临床医生更容易提供一流护理的软件和技术。因为我们的工作依赖于精度才能在有时可能是生死攸关的情况下正常运行,所以至关重要的是我们的工作环境应鼓励我们承认错误,发现缺点并在需要的地方寻求帮助。

我们努力做到开放,友善和互相帮助,以信任而不是恐惧或权威来建立我们的关系。知道你自己’仅仅是某人的雇员或同事,就意味着您可以每天带着强烈的欣赏和尊重的感觉走进办公室。我们’所有人都有工作,但并不是每个人都应该得到应有的赞赏或尊重’ve,并在Redox上体验到的差异凸显了创造这种感觉的重要性。一支多元化,信任,凝聚力和能力强的团队,不必在周围的人的蛋壳上行走或隐藏自己的个性。我们喜欢这种方式。

除了对自己和自己的角色感到自在之外,知道如何互相提供支持,帮助和建设性批评也有助于减少我们的错误率,并在整个团队中保持诚实的对话。根据经验,我们坚信与老板或严格的权威人物相比,人们更容易接受朋友的反馈。使彼此学习和成长更容易’的观点帮助我们快速行动,并成为一个更聪明的团队。我们做得越多,对整体医疗保健的积极影响就越大。

内部氧化还原

随着氧化还原的持续发展,我们’重新敏锐地意识到当您从五名员工转变为十名员工时会发生的文化转变。Redox为帮助我们保持人际关系和工作文化健康所做的三件事是:

    1. 蓝天使和团队问责制: 就像每个天使在每次飞行表演后一样,在每个星期结束时,我们的团队都会举行回顾展,回顾过去一周发生的好事和不那么好事。这使我们有机会庆祝彼此的成功,并从彼此的错误中学习。通常,它会导致额外的对话,并引发关于如何在问题区域中解脱或防止再次发生错误(以及许多旁白对话和切线)的想法。我们彼此负责纠正错误,因为我们知道以公开而又了解的方式这样做有助于改善我们的团队’整体的动机。
    1. 结果重点工作: 我们不会玩“谁的工作时间更长”的游戏,也不会做令人恐惧的15分钟的时间记录-我们工作时间,并尽一切努力实现客户和公司的目标。这意味着我们不会让自己陷入微观管理事情的进行中。只要我们能做出适当的进展以达到最终目标(尽管如果花费的时间长于预期,则始终欢迎进行良好的根本原因分析!),我们会让彼此以最适合自己的方式开展工作。当我们看到富有成效的成果时,我们将工作模型基于实际成功而不是理论,从而更新流程以反映导致更敏捷地创建的最佳实践。
  1. 工作之外的乐趣: 我们麦迪逊市的大多数人今年都参加过夏季排球联赛。看到我们在办公室的团队合作如何很好地转化为法庭,真是令人惊讶。在大多数情况下,新手团队可能需要整个赛季才能完成比赛,但到了2nd  周。即使我们在城镇中有偏远的人,他们也可以无缝地介入并帮助我们保持连胜纪录。在工作之外花费时间以不同的方式建立我们的信任和沟通有助于我们认识到彼此比赛的重要性 ’的优势,不仅在球场上,而且在办公室也是如此,这是非常普遍的,因为感觉就像我们每周看到新事物一样。另外,我们真的很喜欢在当地吹牛-

总体而言,工作文化需要花费时间,思想和决心来保持健康。有时候’艰苦奋斗,但通常这很容易,因为我们’所有人都致力于使Redox成为舒适,高效和有趣的工作场所。只需要一点练习即可。

你不’一定要擅长排球才能加入Redox团队!看看我们的 职业页面 了解当前的职位空缺,并了解有关在Redox工作的更多信息。