行业

健康保险公司是邪恶的,人们相信其他事物

发表于八月10,2017
丽贝卡·登·霍兰德(Rebecca DenHollander)

东欧旅行的牙仙和Google与医疗保健技术有什么关系?好问题。请仔细阅读,找出答案。

小牙仙

小时候,我和其他许多人一样,相信牙仙是真实的。现在很明显,在我睡觉的时候,粉红色的闪亮芭蕾舞短裙中没有微型生物可以取回牙齿并在枕头下掉下四分之一,但是我是怎么知道的呢?恩,是因为我长大了,在途中的某个地方,我学到了真相。同样,在我的医疗技术职业生涯的某个时刻,我意识到健康保险公司并非邪恶,而医疗保健是一项业务。

我还了解到,维持成功的生意和关心我们的同伴并不是相互排斥的。我在Epic的六年中,以及他们的使命宣言“做得好,玩得开心,赚钱(所以Epic明天就可以了)”时,我就学到了这一点。这份使命宣言是公司的生存精神和呼吸精神,在您告诉我我仍在喝酒的时候,请给我一个解释的机会。

在前苏联旅行

最近对 史诗般的首席执行官Judy Faulkner 让我想起了我大学时代的一个故事。我是一位人类背景的人类学家,并且我计划获得博士学位。文化人类学方面的研究和乌克兰后苏联身份的完整研究。为了准备毕业,我在乌克兰西部度过了两个夏天,学习语言并沉浸在文化中。我结识了许多很棒的朋友,我们经常探索该地区,并参观了邻近的城市和国家,例如基辅或克拉科夫,这些地方很容易通过公共汽车或火车到达。

我们一直想参观但最终避开的地方是罗马尼亚。当时,从乌克兰利沃夫到罗马尼亚布加勒斯特的最短路线是火车。但是问题出在火车轨道上,例如,乌克兰的火车轨距为1520毫米,而罗马尼亚铁路则为1435毫米轨距。两国之间的任何火车都必须停下来花钱 时轮。对于我们短暂的周末假期来说,这是浪费大量时间,因此我们没有尝试过。

10多年后,当我阅读有关拜登与福克纳之间的交流时,让我想起这个故事的原因是,因为我相信Judy所指出的医疗技术基础设施与东欧的铁路并没有太大的不同。

只是谷歌它

许多人认为医疗保健数据和电子健康记录应该有效 像谷歌 (或Bing, 取决于您对当前标题的看法)。您可以在互联网上搜索几乎所有内容(牙仙骑独角兽),并且您可以在一个系统(Facebook或Gmail)中使用您的凭据登录到成千上万个其他凭据(LinkedIn,Pinterest,Asana,Trello,列表会继续显示)。

即使您愿意,医疗保健技术也无法以这种方式起作用(然而)。我知道令人失望,但是,在Facebook和Gmail成为事实上的身份验证方法之前,它们首先做了什么? 他们建立了自己的网络.

回顾库尔援助

我之前说过,我会解释为什么我对医疗保健的信念是’这是因为在史诗般的酷儿助手上喝醉了。在医疗保健领域,我相信没有人会严格地扭亏为盈。为什么我们还会死 乐意 受制于这样一个产业集群?

利润重要吗?绝对是利润是否能让我们继续增长并做更多令人惊奇的事情?绝对。利润和底线是我们唯一要做的吗?不。因此,让我们从对Epic,Cerner,Anthem,Aetna和HCA等公司的良好/邪恶价值判断开始,然后继续解决当前的问题。

我们有不同的利益相关者(患者,提供者,付款人),他们对数据格式,访问和所有权有不同的期望。根据我的经验,我的猜测是Judy并不是说患者无权使用其医疗数据。相反,她指出发布10,000页的病历将是一团糟。也许.01%的人口将能够阅读他们的病历的每一页并能够理解它们;但是,大多数人会完全困惑,因为除了问题列表,药物和过敏反应之外,没有规范的数据标准化框架。也许她是因为不了解而拜登 ONC的裁决 是他在办公室时做的。我们永远不会知道。

无论哪种方式,我的印象都是她的评论并不是在暗示患者无权获得自己的医疗数据;相反,它 ’由于不同的系统和标准,一旦数据被释放,可能会对数据的有用性发表评论。

东欧旅行的牙仙和Google有什么共同点?

我描述当今医疗技术领域的方式是,我们有一群相信牙仙子的人,认为他们可以今天从乌克兰乘火车去罗马尼亚,而无需改变车轮以配合仪表。

在您因不鼓励“创新”和“颠覆性”而责备我之前,请让我澄清一下,我热爱创新,这就是我们挑战现状的方式。你知道我更爱什么吗?当变化发生是因为我们创新,然后在上下文中实施。

那么我们该怎么办?

像Judy这样从事医疗保健技术已有数十年的人,已经知道当今困扰医疗保健技术的核心问题:多年来,我们为不同的利益相关者建造了不同规模的火车轨道。 我们不能只拆掉整个基础架构,而是从相同规模的轨道重新开始。 我们必须找出如何有效利用现有基础架构并使之安全有效地运行的方法。如果我们不这样做,所有试图跨越国界的人们将继续惊讶地发现路线不同。有些人可能会感到沮丧并放弃,而另一些人则可能试图找到替代所有火车轨道的解决方法(这是一项耗资数十亿美元,经过数十年努力才能做到的目标)。

相反,我的建议是建立一个可以利用我们已经在技术和人员方面进行的投资的生态系统。您今天可以进行哪些变更,使我们朝着这一愿景迈进?

不同意?请给我打个电话,我很想进行富有成效的聊天。

在Redox,我们的核心重点是扩大我们的网络。我们正在建立一个快速,可扩展的基础架构,以利用现有的接口和系统,并通过我们的现代API对其进行访问。厌倦了等待标准采用的烦恼,我们编写了自己的,并且可以与您使用的任何类型的火车轨道配合使用-FHIR,HL7,X12或供应商API。伸出手了解更多信息。

顺便说一句,在今天的帖子中,我专注于技术,但我喜欢谈论医疗保健的人性化方面,并相信具有人性化的医疗保健技术。