氧化还原

如何建立一个多面网络

2016年11月21日发布
詹姆斯·劳埃德(James Lloyd)

在Redox,我们正在互操作性和易用性的基础上建立医疗系统和医疗技术供应商的多面网络。双方的价值支持既简单又强大:健康系统与基于云的应用程序建立单一连接,从而消除了冗余的基础架构成本并减轻了界面管理的麻烦,而应用程序获得了单一的API连接,从而可以与数十种应用程序进行互操作出售给他们的医院和提供者团体使用的系统。

在本文中,我将介绍我们为建立该网络而采取的步骤以及我们在此过程中遇到的主要决策点。

第1步:选择亏损领导者并开始补贴

建立多边网络的第一步是要确认您无法从平台的最终状态开始。具体来说,没有人愿意加入一个空平台,因此,选择将网络的一侧推向市场并补贴其互动是极为重要的第一步。 Uber的起步就是一个很好的例子:即使没有车手,他们也为驾驶员提供补贴。这保持了供应,直到需求持续。

这个想法是,您为亏损负责人找到了一个单方面的价值主张,鼓励提早采用。这是他们将从中获得价值的东西,更重要的是,当您建立足够的动力来发挥网络潜力时,这将使他们保持参与。

在Redox,应用程序开发人员社区是我们最初关注的重点,我们能够通过提供免费的开发人员工具来补贴他们与平台的交互。这些工具使应用程序开发人员可以创建完全模拟的集成工作流,而无需在另一端使用运行状况系统。为此,许多早期阶段的公司来找我们,以帮助他们解决自己的鸡与蛋问题,即在与他们的第一个卫生系统签约之前需要证明其整合。

选择网络的哪一侧进行补贴时,需要考虑一些关键因素:

采纳速度

请记住,这是您网络的初期阶段,您想快速发展 为了尽快通过它。有意义的增长是现阶段的重要目标,而针对性的目标就是最快地为您实现目标。对于Redox而言,让应用程序供应商注册该平台的速度与网站转换或15分钟的电话通话速度一样快,而任何涉及使用卫生系统的程序都需要数周或数月的时间。  

损失成本

考虑有效补贴网络一侧和另一侧的成本。我们的考虑重点围绕在应用程序侧创建开发人员工具和“免费增值”开发人员帐户的成本,而不是尝试创建自己的应用程序以使我们进入卫生系统。提升我们网络的应用程序端的成本远远低于直接向卫生系统提供全面解决方案的成本。 

易于迭代

在网络发展的这段时间内,您将学习有关市场和特定客户群需求的大量信息。确保您可以快速迭代所补贴的组件非常重要。这对Redox意味着重要的是我们平台中的轻量级开发人员工具功能。我们能够迅速 添加请求的字段,甚至发布全新的数据模型以支持用户所需的用例。选择市场的应用程序方面使我们可以与数百个团队合作,因此很明显,我们应该在哪里投入精力而不是与大型企业合作,并做出可能仅与该单个(尽管重要)客户相关的更改。

步骤2:在网络的另一端释放损失领袖

往前走一点,希望您已经建立起一定数量的参与度,并在网络的受资助方蓬勃发展,也就是,您已经开始受到平台另一端的关注。现在,是时候将重点转移到网络的另一端了。

在扩大我们的开发人员网络之后,有必要将我们的重点转移到卫生系统方面,并让他们平等参与。我们通过提供一个 画廊 卫生系统用户可以在其中发现我们的应用程序社区,并根据对他们重要的计划找出他们感兴趣的对象。

在此阶段,您应该密切跟踪平台的经济状况,以确保构建良好的多面网络的网络扩展效果能够得到保持。随着平台的发展,您的平台应该同时经历需求方和供应方的规模经济,这就是重点!

需求方

随着平台的成员资格和利用率的提高,每个参与者对另一方的总体价值也应增加。在Redox,这是通过将传统的1对1集成模型转换为使用集中式可重用基础结构的模型来完成的。应用程序开发人员只需设计一次即可解锁完整的卫生系统网络。同样,卫生系统具有可重用的基础结构,使它们可以引入任何数量的解决方案供应商。通过将两侧所需的吸气量去耦,当新组织加入另一侧时,一侧将立即获得边际价值。

供应方

随着平台使用的增加,商品和购置的成本降低了。在Redox,我们帮助降低以下三个主要类别的成本:

在Redox之前,集成是点对点完成的,通常是每小时的昂贵服务。这些项目由于其自定义性质,通常需要3到6个月的时间,而借助我们今天的平台,我们可以在不到两周的时间内连接应用程序和医疗系统。这种效率也大大降低了所涉及的成本。

最重要的也许是最微妙的是与我们平台降低的风险相关的成本。通常,当应用程序供应商和卫生系统彼此签订合同时,他们通常会相信自己的投资将反映在最终产品中。我们已经与卫生系统合作,通过利用其Redox基础结构在真正做出购买决定之前与真实用户和工作流程进行解决方案“重新设计”,从而完全重新构想RFP流程。通过允许更切合实际的期望进入业务关系,这降低了双方的风险。

步骤3:通过自动化和发现进行优化

平台的最后阶段(以及您将永远不会“完成”的阶段)是优化平台内发生的发现和交互。您还可以考虑将其优化为我们在步骤2中建立的供需双方。

我们现在才进入Redox的这一阶段。我们的最初工作集中在自动化内部流程上,以促进更快地启用卫生系统。我们将入职时间从最初的6周缩短到了今天的2周左右,最快的是9天。

我们的下一个推动力将是自动化步骤,Redox客户成功人员今天需要手动执行这些步骤以促进联系。一个示例,允许卫生系统和应用程序直接通过平台查看和批准法律/合同文件。这样,我们将通过我们的平台推动更直接的发现和购买互动。

实现的多面网络的力量

经过多年的思考和努力,但我们认为建立医疗系统和数字医疗供应商的多面网络是有效采用新医疗技术的唯一途径。如果所有连接都是点对点开发的,那么信息将保持隔离,我们将永远无法达到降低医疗保健成本和加快采用率所必需的扩展效率。

我们已经采取了一种战略性的方法来构建我们的网络,并且正处于一个临界点,网络中存在足够的节点来实现这种方法的显着优势。