行业

如何卖给MD Anderson

2015年6月16日发布
尼科·斯基瓦斯基(Niko Skievaski)

 

在星期三,我很高兴参加MD安德森博士’在休斯敦举行的IS供应商峰会。想象一下,在席位边缘有200位企业销售主管的房间,聆听MD安德森’向史诗时代的过渡可能会或可能不会影响他们的世界前景’最大的癌症中心。通常的谈话是用鼻子上的军事组织上的汗珠和准备好刺刀的口音来强调的。

克里斯·贝尔蒙特(CIO)和他的团队透明地概述了他们计划如何改变患者护理体验。他们的愿景包括带给病人的概念’的整体体验,可以与患者期望的世界一流的护理相提并论。这是与布兰森相似的’s “Virgin Way,”服务体验始于客户开始考虑您的产品时开始,而不是与产品进行交互时很简单。从癌症中心’从您的角度来看,这种经历始于诊断出患者并回到Google寻求最佳治疗的地方。在医院的每次相遇中,它都会继续,包括驾驶路线,停车,寻路和候诊室。在治疗(这是实际的产品)之后,患者需要过渡到成为幸存者,然后才能回家。

对我们来说是个好消息:这将需要很多技术。而且大多数都远远超出了EHR提供的功能。 杰夫·弗雷领导了数字体验,并在组织中担当了真正的牛仔角色。当询问房间时,“Who in here hasn’t worked with Jeff?” we fell silent–要么因为我们所有人都拥有,要么因为我们感到羞耻而无法承认自己没有’t。不用说,Jeff和他的团队需要将数百家软件供应商整合为一个统一的数字策略,以为患者提供无缝的体验。 (仅供参考–iPad似乎是首选的硬件。)

这需要合作。据我所知,这将我带到了出售给MD Anderson的要点。在此,对有效性进行了总结,增强和优化。如何卖给MD Anderson:

不再向我们宣传您的产品如何节省医疗保健,而不再向您宣传产品如何适合我们的数字患者体验目标。你赢了’不能一个人做。您需要与其他供应商合作。所以互相交谈。您可能是展会上的竞争对手,但是在这里您’属于我们的愿景。一起解决这些问题。唐’不要让我们把它们缝合在一起。和唐’不给我们另一个分析仪表板,我们赢了’用它。给我们一个API和集成计划。随带的供应商合作者数量增加,召开会议的机会将大大增加。

有人要合作吗?