氧化还原

我们如何合格数字健康应用合作伙伴

发表于三月24,2016
乔治·麦克劳克林

我每天都与数字医疗公司交流。对话植根于有关数据集成的讨论,但是必然涉及到应用程序工作流程以及正在运行的健康系统。

像电话会议之间的鞭打一样引人注目的是多样性。有些是经验丰富的资深医护人员,他们会说HL7的语言,可能会闭上眼睛来建立点对点的界面。有些人处于纯粹的概念阶段,仍在努力思考,他们实际上可以从卫生系统的电子病历表中获取哪些数据,以及他们将不得不说服谁来利用他们的产品。

在Redox,我们最大的挑战之一就是我们如何通过单一产品来支持这种多样性。当他们甚至可能再六个月到一年都没有产品时,我们如何迎合早期的梦想家和建造者(我们在心中拥有非常特殊的位置)?

我们意识到,我们必须做得更好,分享我们的知识’我们从IT部门的隔间地下室开始学习使用医疗保健应用程序。我们需要编译库,以便团体可以访问针对不同开发阶段的内容–不仅是在我们的博客上抱怨。因此,这是第一个刺入点,它将在2016年演变成Redox的核心重点之一:这里’是我们如何使客户合格的。

关键资格问题

你有产品吗?

这听起来可能很愚蠢,但与一些完成了一个小时的会议的CIO或临床冠军交谈后,他们对某些新解决方案改善了严重缺陷的前景感到兴奋,结果发现他们正在研究UI原型,而且要等上几个月Beta版将可以开始测试。最有价值球员和全面撒谎之间是平衡的。要真正销售解决方案,您需要具备一些可以试点的东西。

对于Redox,我们喜欢早期开发人员。我们的开发工具专为您而设计。您’能够找到可用数据并拍摄自己的样本数据以构建集成的工作流程。当你’准备好了,无论是几周还是几个月,我们’它将帮助您将其吸引到您的第一个卫生系统客户。

您是否满足所有必要的安全要求?

云,VPN,PHI,HIPAA…这些都是非常负载的东西。整个企业都致力于满足必要的安全要求,因此在这里我不会做太多介绍。确保完成您的作业并整理好房子!我们建议利用的资源是 这个方便的电子表格 由云安全联盟的好人组成。它可以帮助您对基础架构和流程进行内部审核,并确保您赢得了’当您与客户交谈时,请不要第一次回答这些问题。

在与我们进行介绍电话时,我们’会问您产品是否已上线并且正在与卫生系统进行PHI的存储/交换。这是我们试图弄清楚您是否’已经通过了卫生系统安全审核。我们与之合作的团队能够更快地移动幅度。

您的团队可以执行吗?

这似乎有点“软”,或者像VC问题一样–但这对我们至关重要。谁组成了您的团队,为什么要定位以开发最佳解决方案?您能以医疗企业销售的方式出售产品吗?您在相关领域中是否有过在先前企业中取得成功的往绩记录?通常,以下是我们成功的应用程序合作伙伴在其团队中拥有的三个关键组件:

您可以出售给卫生系统吗?

这是一项艰巨的任务,对那里的初创公司来说有点不公平,但需要解决。向卫生系统企业的销售不同于任何其他行业。临床,IT,法规遵从性和采购利益相关者和流程的迷宫是一头野兽。更不用说个人政治和预算周期的现实。如果您是第一次向系统销售产品,那将是一个艰难的过程。有人会说’s like 折断手臂。拥有成功的成功记录对您很重要’我们已经解决了这个难题,并准备回答棘手的问题,即使在出现意外问题时也能保持进展。我们承认自己不是专家,我们的数字医疗合作伙伴才是真正的英雄。但是,我们已经与足够多的小组合作,看到有经验的人负责领导的好处。

你有持久力吗?

这是一个团队,一份财务状况,最后一部分是战略合作伙伴关系。理想情况下,您在这三个方面都很强。医疗保健不是消费者驱动的行业。组织(和个人)对变革的适应很慢,因此建立信誉是关键。这可以根据您的历史记录(著名的临床医生,成功退出)来完成,也可以通过风险投资公司领导投资回合对您的信任来完成。最后,如果您与一个创新的卫生系统或知名组织紧密合作,那么该协会可以大大证明您的合法性并让一个团队相信您。每个人都想使用一个可识别的名称(或至少在出现问题时指向他们,以捍卫那里的决定)。没有人因购买IBM(或医疗保健版本的Epic)而被解雇。

虽然我写的任何东西都不应该被当作福音,但这些是我迄今为止的经历中的一些收获。在我们继续与您一起前进的过程中,我将继续努力,使我们所经历和学习的内容更加透明和公开。