英雄

创新领袖:达纳·法伯癌症研究所的莱斯利·所罗门

发表于二月13,2018
朱莉娅·泽赫尔(Julia Zehel)

在医疗保健领域采用创新技术可以改变医疗服务,但是’还需要深入思考,分析和计划。但最重要的是,采用创新需要领导者深刻理解供应商和他们所服务的痛苦点和需求。

我们开始了“创新领导者”该博客系列旨在聚焦于听取临床医生和患者并了解需要做些什么才能改善医疗保健的人们。 宾夕法尼亚医学大学的Roy Rosin 通过分享他对PennMedicine希望在哪些领域取得进展的见解开始系列赛, 百翰妇女基金会的陈 权衡了他的倡议’也是2018年最令人兴奋的事情。

今天,我们很高兴邀请Dana Farber癌症研究所的首席创新官Lesley Solomon亮相。

 

什么 was your team’s biggest accomplishment this year?

我们今年最大的成就是 Dana-Farber癌症研究所(DFCI)将我们的RTLS(实时定位系统)的使用扩展到了 吉米基金会诊所 支持我们的儿科患者及其家人的护理。

当我们在2011年开设Yawkey癌症护理中心时,我们部署了RTLS,以支持协调成年患者的护理和流程。 2015年我们新的吉米基金会(Jimmy Fund)场所开业时,就有机会扩大该技术的使用范围,以支持我们的儿科患者及其提供者。我们最初并未安装该系统,但是一旦清楚地知道患者流量,资源使用和等待时间成为新领域的挑战,我们决定扩展该解决方案。

具体目标是:

    1. 减少患者的等待时间:
      1. 入住区域 
      2. 考试室等待提供者
    2. 改善患者和诊所的流程
      1. 减少活力和血液吸收区域的瓶颈
      2. 了解检查和输液室的利用率
    3. 增加房间营业额:
      1. 空到有人
      2. 脏到清洗
    4. 减少寻找病人的时间

使用这个新的RTLS工具,我们在上述每个方面都看到了改进。鼓励我们实施一种工具,该工具可帮助患者在我们的机构中​​更放心,更舒适,同时也可以帮助我们更高效地提供护理。

 

什么’是对您的组织,患者或提供者产生有意义影响的新工具或解决方案的示例吗?

今年,我们推出了DFCI的第一个面向患者的应用程序, 我的DFCI,这是一种用户友好的移动应用程序,它使患者,家庭成员和提供者可以轻松地找到,收藏和联系Dana-Farber的许多可用资源。

MyDCFI的功能包括:

该应用程序是根据我们的患者和家庭咨询委员会的意见而开发的,该委员会包括患者,护理人员和DFCI人员。此输入对于确保我们开发的产品专门针对患者需求量身定制至关重要。

 

您是否将特定领域确定为下一个创新目标?任何痛点你’打算在2018年解决?

我们有2018年创新的两个主要目标,并且我们正在探索针对这两个挑战的潜在解决方案。

第一是 支持症状管理和依从性。我们的患者经常会遇到与其治疗有关的不良症状,因此需要在两次就诊之间联系我们以寻求建议和护理。此外,随着更多口服化学疗法的选择,我们正在寻找方法,以帮助患者在开处方时始终如一地可靠地服药。如果得到更好的支持,这两种方法都有可能提高患者满意度并减少急诊或急诊护理的需求。

我们关注的第二个痛点是 管理临床医生的倦怠。从最近的调查和我们的临床医生提供的信息来看,临床医生的倦怠是一个反复出现的主题。我们需要找到使我们的临床医生的生活更轻松的方法;这可能涉及更无缝的IT,我们如何提供护理方面的创新以及可以更好地为临床医生提供支持的其他方面。

我们即将步入2018年,我们将为能够让供应商减轻疲劳或压力的改善感到兴奋。我们知道,解决这一日益严重的问题不仅会对我们的临床医生产生积极影响,而且还将对患者护理产生积极影响。

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感谢莱斯利分享她对来年创新的看法和抱负。要了解有关莱斯利的更多信息’请在Dana Farber癌症研究所工作 点击这里.