播客

氧化还原播客:第6集–未来的药房,奥拓的Mattieu Gamache-Asselin

发表于2020年1月29日
尼科·斯基瓦斯基(Niko Skievaski)

关键时刻

2:00 –从Parse的工程师到被Facebook收购,然后成立Alto
6:20 –马特(Matt)买了一家小型零售药房
10:30 –从妈妈和流行商店到未来的药房
13:00 向患者提供药物的复杂工作流程
15:30 –药房福利经理(PBM)–它们是什么,它们在药品定价中起什么作用


“找到应用技术的方法-不是创造酷炫的东西,而是为患者提供更好的东西。稍微好一点-逐步更好-并继续这样做。如果更多的人采用这种方法,我认为我们在卫生技术方面将处于不同的位置。” 

奥拓首席执行官Mattieu Gamache-Asselin

我的Lyft被拉到Alto,正当他们的第一批员工将覆盖前窗的金属门卷到一个零售很少的飞地中时,该飞地中的木架库存最少:一两个非处方药,防晒霜,软膏,其中一些您在零售药房中找到的东西,只减少了95%。大约一个小时后,门就会打开,顾客停下来领取他们的特色药物并与他们的药剂师交谈。 

柜台上是一个iPad值机亭和一个现代的销售点系统,在沙发的边缘创造了一个整洁的等候区,我坐在这里待了一会儿,然后主人就来了。

马特(Matt)带着一杯Philz咖啡,像旧金山任何一家科技公司的首席执行官一样,在T恤上都穿着牛仔裤和浅色外套。与之形成鲜明对比的是,我穿着运动外套和正装鞋,使我可以与每年1月参加JPM的SF军服无缝配合。 

马特(Matt)带领我完成了他们的药房操作,技术人员拉着药瓶,并操作了一系列精美的瓶装,计数和包装机。在一名技术人员的肩膀上,我瞥见了Alto的软件,该软件旨在协调我对药房的五个P的称呼,即患者,提供者,药房,PBM和付款人。 PBM或药房福利管理者可能是产品组合中最复杂的部分,在制造商和保险公司之间进行回扣,折扣和配方的谈判。

是的,这是井字游戏。

我们在角落会议室建立了一个临时播客工作室。我和马特(Matt)一起探讨了我们的确切位置,他的根源,奥拓如何成为今天的公司以及未来几年的计划。他极富洞察力和真诚,他不懈地追求简化患者如何获得所需药物的混乱局面。 

作为患者,我们经常惊讶地等待着自己,想知道为什么要花这么长时间将几粒药放入瓶中并将它们圈起来。但是幕后隐藏着信息交流,保险合同,中间商,品牌与非专利药,电话,传真,交叉补贴和激励措施错位的混乱。在采访中,我发现这个世界变得多么复杂。作为一种现状,嵌入式系统是一个复杂的系统,它已经发展到可以为一代根深蒂固的玩家优化收益。

在奥拓服务的市场中,患者可以找到一个亮点。快递员将药品送到他们家门口,药剂师可通过一条古老的固定电话联系药剂师。还有一个应用程序可以简化整个过程。 

在全国范围内,奥拓对消费者仍然相对陌生。他们没有选择快速扩张的方式,而是选择了一条规整的路线来钉住自己所处的几个市场,以确保出色的客户体验,运营和新模式的经济效益。我有一种感觉,在未来的几年中,我们将会看到更多。 

我们俩都去了SoMa,所以Matt愿意分享一次旅程。他在Alto的新营业厅跳出来,而我又重新加入了JPM的忙碌,正好赶上了在尴尬的会议空间中进行连续不断的介绍和无休止接待的一天。 

来自JPM的欢呼声! 〜尼科

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2020年1月30日,新闻传出 Alto完成了来自软银的Vision Fund 2的250美元融资。