行业

为什么卫生系统不这样做’不想和你一起工作

2015年4月21日发布
尼科·斯基瓦斯基(Niko Skievaski)

 

HIStalk最近发布了这些 投票结果:“哪个#1原因会导致您避免与初创公司做生意?”

*n=350

投票结果

这些体现了医疗保健面临的许多技术采用障碍。初创企业被认为无法履行长期合同,缺乏参考网站来建立对购买者的信心–就像第一只鸡没有蛋就不会被孵化一样。这些因素加在一起,使医疗技术初创企业难以发展壮大。那么,谁在下蛋呢?

  1. 担心该公司在财务上不可行。卫生系统采用新技术的成本非常高。除了价格标签之外,还有成功实施所需的与实施和培训相关的实际成本。他们想要的最后一件事是,如果您的公司倒闭,那就别动了。杰森·伯恩霍斯特(Jason Bornhorst)在HIMSS初创企业社区中展出了最近两年:“我估计去年在这里的公司中约有三分之二不再存在。”事实是,您需要具有一定的适应能力,才能度过令人难以置信的销售周期。他们在没有您的软件的情况下从事医学工作已有100年了,他们可以再等1-2次。那么,您如何引导财务可行性来维持较长的销售周期并与这种看法抗衡?筹集更多资金,找到替代性收入来源,加入一两个加速器以与卫生系统建立伙伴关系,以及 有效地冲浪.
  2. 提供解决非战略性问题的产品。这不是市场失灵,而是客户发展失灵。开始更好的启动。不要开面包店,因为您是个好面包师。开办面包店,因为对烘焙食品的需求过多。我只是希望卫生系统的购买者将这种直觉直接传递给初创企业–除了匿名的HIStalk民意调查。
  3. 缺乏与现有IT系统的集成。集成是必须的。仅仅说“在试验期间以独立的能力使用我们的产品,我们稍后会发现集成”是不够的。提供商讨厌重复记录和点击;忘记切换窗口。他们的抱怨使IT团队陷入困境。如果您对与现有系统的互操作性没有确定的答案,那么这两个小组都会对您造成不利影响–无论是从技术角度还是从实施角度而言。新兴的新兴公司浪潮为试图与EHR进行互操作的新兴公司提供了现代化的集成策略。
  4. 缺乏可比的参考站点。我在Epic上了解到的一项口头禅是,每个客户都应该被视为参考站点。正是这种客户服务水平和无所不能,使他们在供应商中脱颖而出。空间太小,无法简单地将任何客户拒之门外。如果卫生系统选择与我们合作,我们需要尽一切可能确保它们是将来客户的良好参考站点。
  5. 没有经验,素养或医疗保健经验的CEO。你见过朱迪·福克纳,克里斯·帕特森或乔纳森·布什吗?举几个监督成功的EHR初创公司的偏心,谨慎行事型人物的例子。但是,您需要了解决策者的受众。如果您不熟悉医疗保健,欢迎来到流行语“宾果游戏”。获取会话统计信息(是的,这是一个医疗保健字)。阅读书籍,博客和HIStalk。听播客。转到HIMSS,然后实际收听一些与您的域有关的会话。您不会向不了解化油器和催化转化器之间区别的人购买汽车,请确保可以证明这不是您的第一个牛仔竞技表演。通过成为该领域的专家来制造您的“经验”。

H先生,也许是有关下次与初创公司合作的主要理由的调查??